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Apêndice D – Contato com o Suporte técnico

Antes de você entrar em contato com o suporte técnico, por favor, ter as seguintes informações:

 Modelo do produto (exemplo: DPR-1260)

 Versão de hardware (localizado na etiqueta na parte inferior do Print server (exemplo:H/W: ver A1)).

 Número de série (S/N, número localizado na etiqueta na parte inferior do Print server)

 Nota fiscal do equipamento

Você pode encontrar atualizações de software e documentação sobre os equipamentos D-Link no site

www.dlink.com.br/suporte, assim como perguntas frequentes e respostas à questões técnicas.

*Para configurações específicas, acesse também o site

http://www.dlink.com.br/suporte ou entre em contato conosco pelo nosso Chat.

C lique aqui e fale agora com um de nossos colaboradores!

Suporte via E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:

De Segunda à Sexta-feira, das 9:00 às 21:00h,

e aos Sábados, das 9:00 às 15:00h.

São Paulo: (11) 2755-6950

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